Política de Privacidad
RESPONSABLE
De conformidad con lo que establece el Reglamento General (UE) 2016/679 de Protección de datos, la Ley 29/2021, de 28 de octubre, calificada de protección de datos personales (LQPD) y el Decreto 391/2022 de aprobación del Reglamento de aplicación de la LQPD 29/2021, le informamos que correo electrónico, han sido incluidas en un tratamiento titularidad de Yanire Gil, [en adelante, VELVIA], con domicilio social en C/ Esteve Albert - AD500 SANTA COLOMA, ANDORRA LA VELLA, Inscrita en el Registro de Comercio Nº 933181H, es la encargada de la gestión y funcionamiento del sitio Web mencionado anteriormente.
Se informa que los datos pueden ser tratados con el fin de facilitar información de nuestros productos y/o servicios por medios electrónicos, siempre que nos autorice a su tratamiento.
Sus datos podrán ser objeto de la elaboración de perfiles, con el fin de aplicar un plan de fidelización acorde a la vinculación comercial del cliente y ofrecer ofertas que sean adecuadas a sus preferencias.
Si bien podrá en cualquier momento oponerse a este tipo de envíos, enviando un correo electrónico a la dirección info@ncgtravels.com indicando en el asunto "Baja de la lista de distribución".
Puede consultar la información adicional y detallada sobre el tratamiento de sus datos, en el punto 1.3 del presente documento.
Asimismo, podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, enviando un escrito a la siguiente dirección electrónica: info@ncgtravels.com, indicando en el asunto "Protección de datos".
Si el responsable de tratamiento tuviera dudas razonables en relación a la identidad de la persona física que cursa la solicitud, podrá solicitar que se le facilite información adicional necesaria para confirmar su identidad.
POLÍTICA
VELVIA está especialmente sensibilizada en la protección de los datos de los usuarios de los servicios a los que se accede a través del sitio web. Mediante la presente Política de Privacidad se informa a los usuarios de www.velviaexperience.com del tratamiento y usos a los que se someten los datos personales que se recaban en la web mediante la información adicional, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.
USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Para mejorar la calidad de nuestros servicios, utilizamos tecnologías de Inteligencia Artificial (IA), incluyendo modelos de lenguaje y algoritmos automatizados. Estas tecnologías pueden procesar y analizar la información por:
• Ofrecer respuestas rápidas y personalizadas.
• Detectar patrones y tendencias para optimizar la experiencia de usuario.
• Automatizar tareas de soporte y atención.
La IA opera bajo estrictos protocolos y medidas de seguridad y privacidad, y no comparte tus datos con terceros no autorizados. Toda la información procesada por sistemas de IA se trata de forma confidencial y se limita exclusivamente a los fines de su recogida.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Por último se informa que VELVIA, ha adoptado en el sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, alcance, contexto y finalidades del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
El interesado de los datos personales podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, la Ley 29/2021 calificada de protección de datos, y el Decreto 391/2022 de aprobación del Reglamento de aplicación de la LQPD 29/2021 y que son:
A.- El derecho de acceso, a ejercitar con periodicidad anual, salvo interés legítimo acreditado. VELVIA procederá a notificar su decisión en el plazo de un mes. Si fuese en sentido afirmativo, el interesado podrá acceder a la referida información en el plazo de los 10 días siguientes a su notificación.
B.- Los derechos de rectificación y supresión podrán ser ejercitados, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos son inexactos, incumplidos, inadecuados o excesivos. En tal caso, podrá ejercitarlos a través de alguno de los medios anteriormente previstos. VELVIA, procederá a la rectificación o supresión dentro de los 10 días siguientes al de la recepción de la solicitud.
C.- El derecho de oposición podrá ser ejercitado, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado quiera oponerse al tratamiento de sus datos personales tanto por si los datos se tratan lícitamente como por interés legítimo o consentimiento relativo por fines publicitarios.
D.- El derecho de portabilidad podrá ser ejercitado, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos, debes ser devueltos al titular de los datos, o bien a uno
otro tercero (Encargado de tratamiento).
E.- El derecho de limitación del tratamiento podrá ser ejercitado, previamente el derecho de oposición al tratamiento de sus datos, y que mientras no se resuelva el Derecho de oposición, se limite el tratamiento de los mismos.
CAMBIO DE NORMATIVA
VELVIA, se reserva el derecho a modificar la presente política con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales. Tales cambios serán comunicados con la antelación que sea necesaria en nuestra página Web, sin
perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados cuando éste no se considerase otorgado con arreglo a los términos de la presente política. Cualquier duda, pregunta o comentarios que pudiera albergar con referencia a la presente normativa, no dude en consultarlas dirigiendo su comunicación al respecto en: info@ncgtravels.com